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根據台灣消費者保護法規定，除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如果您有退貨需求，請於收到商品後7日內聯繫我們的客戶服務團隊，並提供 姓名、訂單編號、聯絡電話、退貨商品名稱、退貨原因 等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
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退貨須知
退貨商品須為未經使用且封膜未拆、無髒污、破損，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，非商品的試用期；如有退貨需求，請保留完整的原始包裝（含外包裝封膜和物流箱），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。惡意或大量退貨。
注意事項
若使用產品後發現皮膚產生嚴重過敏現象，請於第一時間就醫，若為此情況下需退貨，請您聯絡客服，提供 診斷證明 申請退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由本公司委託之物流進行回收。
退款說明
信用卡付款：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
銀行轉帳：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
退款金額僅包含當筆訂單實際收款金額，銀行匯款手續費用或其他非訂單實際收款金額，不在退款範圍內。
換貨須知
換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
換貨流程
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